Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, fizetési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken tudsz kapcsolatba lépni velünk:
Üzemeltető: Kissné Bártfai Gabriella Eszter (egyéni vállalkozó)
Székhely: 2119 Pécel, Kossuth Lajos utca 15.
Nyilvántartási szám: 3476917-1-33
Adószám: 3476917-1-33
E-mail: hello@kosziklaizei.hu
Weboldal: www.kosziklaizei.hu
Termékkínálat A webáruházban forgalmazott termékek: tejtermékek, dió, tojás, lekvár, valamint egyéb kézműves termékek (pl. fűszerek). A kínálat folyamatosan frissül, előfordulhat, hogy egyes termékek időszakosan nem elérhetőek. Az ilyen termékeket „Elfogyott” címkével jelöljük, és nem lehet őket kosárba tenni.
Vásárlás menete A vásárlás regisztrációval és anélkül is lehetséges. A regisztráció során e-mail cím megadása szükséges. Hírlevélre csak külön, kifejezett hozzájárulással lehet feliratkozni.
Fizetési módok
Készpénz (átvételkor)
Online bankkártyás fizetés (Stripe)
Utánvét
Banki átutalás
Szállítási feltételek A kiszállítást saját magunk végezzük 1–3 munkanapos határidővel. Kiszállítási területek:
Pécel: Ingyenes kiszállítás
Isaszeg: Ingyenes kiszállítás
- Maglód: Ingyenes kiszállítás
- 17. Kerület: 129Ft
A szállítás napjai és útvonalai a webshop oldalán kerülnek pontosan feltüntetésre. Ingyenes szállítás jelenleg nem elérhető, de kuponkóddal időszakosan igénybe vehető kedvezmény.
Elállás és reklamáció A vásárlónak jogában áll elállni a vásárlástól. Elállás esetén pénzvisszatérítésre vagy termékcserére van lehetőség, megegyezés szerint. Reklamációt az adott termék szavatossági idején belül (általában 1 hét) lehet jelezni.
Panaszkezelés Panaszkezelési módok:
Telefonos ügyfélszolgálat
Panaszküldő űrlap a weboldalon keresztül
A panasz alapján új terméket küldünk vagy visszatérítjük a vételárat, a vásárló döntése alapján.
Kuponok és kedvezmények Egy kuponkód csak egyszer használható fel, más kedvezményekkel nem összevonható.
Felelősség A kosziklaizei.hu fenntartja a jogot arra, hogy a honlapon előzetes figyelmeztetés nélkül módosítást hajtson végre. A termékek mellett feltüntetett tápérték adatok iránymutató jellegűek, a nyersanyagok természetes változékonysága miatt eltérés előfordulhat.
Adatvédelem A vásárlók adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szállításhoz vagy jogszabályi kötelezettséghez szükséges. Az Adatkezelési Tájékoztató külön dokumentumban kerül rögzítésre.
Egyéb rendelkezések A webshop használatával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-et. A webshop kizárólag Magyarország területére szállít.
A webáruház tevékenysége a NÉBIH nyilvántartása alatt áll.
